设计服务1、与客户充分沟通当客户把好不容易买来的房子，连同一家人对新房的美好憧憬，都全权地交给设计师，客户是寄予了多深的信任和厚望啊，作为设计师，还有什么理由不全心全意与客户共同营造好他们的家呢？但全然不相识的两个人，要想配合默契，要想设计师设计的方案让客户接受，而客户对新房提出的要求设计师来体现来融合，这中间，是需要充分的沟通的。
首先，设计师要知道客户的家庭成员，设计师知道了新房入住的人数，各人的年龄、职业、喜好，未来家庭成员的发展，尤其是家中有学龄前儿童或年迈的老人，更要特别弄清，这样设计师就可以整体规划整套房间，设计方案才能满足所有人的需求。
设计师要知道主人的年龄层次、职业、个人喜好，体会客户的文化底蕴，这样可以在风格上把握准确，有人喜欢摩登现代，有人偏好古典禅风，有人欣赏田园牧歌，有人钟情富丽堂皇，这些信息只有通过与客户充分沟通，对客户细心观察才能得到，只有与客户找到了共同语言，客户才会信任设计师，放心地把房子交给他。
在考虑房屋功能时，沟通尤其重要，到房子现场沟通更好，有的人喜欢睡觉，卧室设计就要静谧舒适；有人性格豪爽，广纳好友，重视社交，那客厅的设计就要很讲究，放在重中之重；有人喜欢下厨，那厨房的功能性就不能忽视，还可独辟空间做个小吧台；空间的合理利用是室内设计的重点，尤其是贮物收纳空间的设计很重要，如果有特殊贮物收纳用途，譬如保险箱，更要沟通清楚，以确保准确开工。
设计师还需要知道客户对整套房子的总投资计划，知道业主负担的上限，弄清要做的项目的主次轻重，哪些项目是一定要做的。设计师不但要懂得设计房子，还要懂得帮客户在不影响效果的情况下省钱，万一预算超出投资计划，知道项目的优先顺序后，可合理地分配预算，减少一些不大影响功能和效果的项目，或改变一些效果差不多但价格差别很大的材料，或者是设计一些易于施工的工艺，可减少人工工资从而降低造价。这样统筹规划，就不至于因草草开工而破坏原有的计划，出现虎头蛇尾的难堪局面。
在客户看不懂图纸、对材料想象不出或对工艺不能理解时，我们应详细地跟客户讲解，什么是框架结构图、平面图、立面图、透视图、效果图等等，培养客户的空间想象能力。材料要拿样品或色卡给客户看，但要告诉客户实际材料与样品、色卡会有一些区别，让客户有心理准备。
作为专业人员的设计师，有义务让客户多了解体现设计风格的方式、表现手法，当业主提出自己的看法和好恶、意见和建议时，要虚心接收，并通过沟通尽量达成一致。这样才能让客户感到满意。
2、出方案考虑“功能、空间、经济、文化”功能、空间、经济、文化是鸿扬家装的设计理念，设计师在为客户的新居室出设计方案时，这四大要素更是任何一样不可疏忽。一套完美的设计方案呈现给客户，就是对客户最好的服务。
首先体现的是功能，家庭
装修以人为本，房屋
装修好是给人住的，人和住宅的关系最为密切，因此功能至上是家装设计的根本。如何满足每个不同的家庭成员的生活细节所需，是设计师与客户沟通的重点，也是设计师出设计方案的一大首要任务。我们常说，业主是房屋的第一设计师，也就是因为业主对新居功能的要求考虑得更充分更仔细。一套缺少功能的设计方案，只会给人感觉华而不实。只有把功能放在首位才能满足每个家庭成员的每个生活细节之需，使家庭生活舒适、方便、健康、向上。
围绕功能规划空间，使空间具有“凝固音乐的韵律美”，是设计师惯用的表现手法，经过与客户充分的沟通，体会了客户的文化底蕴和喜好的大致风格，设计师要给自己明确一个主题，规划好生活区、休息区、贮物区，合理的运用空间，使住宅建筑与室内
装饰完美地结合，居室空间中鲜明的节奏、变幻的色彩、虚实的对比、点线面的和谐，融合在整套作品中，感觉就像一曲跌宕起伏的交响乐。
不是优秀的作品都需要大量资金的投入，我们的设计师要让客户明白这一点，出方案跟客户省钱，节约业主的每一分钱是设计师出设计方案的准则。有的客户总怕选择鸿扬这样的大公司太贵，总觉得那一套套漂亮精美的家居工程要花许多钱，实际上，优秀的设计师不但可以设计出客户心仪的房子，更可以让客户在有限的投资下达到物超所值的效果。设计师站在客户的立场，一方面努力把设计做好，一方面和客户一起考虑怎样可以降低造价，客户怎么会不满意呢？
充分表达并升华业主的居室文化，是设计师出方案最终的追求，每位业主的生活习惯、社会阅历、兴趣爱好、审美情趣都有所不同，家居的个性化、多元化也得以体现，设计师本身要具备深厚的文化底蕴和艺术修养，才能将文化体现在居室设计中，居室文化的表现手法要匠心独运、自然天成，造型、色彩、灯光要彼此协调、浑然一体，不是生搬硬套，东挪西凑。
3、工程跟踪无论设计师和客户沟通得多好，方案出得多完美，最终的设计效果还是要看居室实景，要靠施工体现出来。因此，设计师对客户的服务并不是说把设计方案做出来，图纸画出来，交给工程部去开工，就算完事了。工程跟踪也是设计师服务的一个重要部分。
鸿扬家装的设计师上工地，在开工前八天去两次，以后每个星期去一次。设计师上工地主要是干些什么呢？
首先，工地开工时，设计师要到场进行现场交底。设计师和施工队长将图纸和现场结合一起看，因为前期设计师对客户了解比较多，客户有哪些具体要求，有哪些特别要注意的事项，都应向施工队交待清楚。
工地在现场施工时，设计师经常上工地，可及时解答师傅们施工时遇到的疑点和难点，为师傅准确施工带来便利。及时发现、指出并督促师傅纠正施工与图纸不符的错误，保证实际施工与设计方案的吻合。如在现场发现设计方案中有违背功能原则的地方，应敢于承认，马上通知业主商量，并协调项目经理、预算员予以更改。
如在施工过程中客户有项目变更，上工地可及时与客户进行配合，给予客户帮助，提出自己的建议，并及时出具变更施工图，让客户签字，施工队施工。
设计师上工地可以到现场进行调整，居室内有些细部处理，出图纸时不可能细化到每个小细节，设计师可进行现场的一些调整；还可对客户自购部分材料的安装进行现场指导，如瓷砖的位置安排，洁具、灯具的安装位置等等。
设计师经常上工地，还可以给工程部、财务部提供内部服务，内部服务好了，各环节协调一致，才有可能让客户的居室更加接近完美，客户才会更加满意。
4、配饰配套服务如果把家庭
装修比作一个人，可以说
装修施工只是一个人的筋骨血肉，而人的精神、着装、打扮还要靠后期的配饰来装点。如灯具的选择就如画龙点睛，家具如：沙发、餐桌、餐椅、床、柜子，织物和
装饰品如：窗帘、床上用品、壁画、雕塑、古董、绿色植物的选购，就必须考虑整套居室的整体设计风格，灯光、色彩、造型、空间层次都要考虑，要做到空间的错落有致，色彩的和谐搭配、文化的品味高雅。
作为设计师，对设计风格的熟练驾驭，对材料市场的熟悉程度，独到专业的审美观念，再加上跟客户沟通之后对客户个人喜好的掌握，使设计师在为自己设计的作品采购这些配饰时更有优势，因此，这也构成客户对设计师服务的一种需求。
设计师陪客户购买自购部分材料，中级设计师不能低于两次，高级设计师次数不限，甚至还可以陪客户到外地采购。主要是根据业主的工程进度，大致顺序为瓷砖、塑钢门
、墙纸、特殊涂料、楼梯 洁具 门锁、拉手 灯具、开关 家具、窗帘、饰品。除根据业主的工程进度外，还要看业主的要求，有的业主对材料完全不懂，而且全权托付给设计师，这样的客户我们陪着采购材料的时间就要多。有的客户自己很有主见，自己看中了只是要设计师去看一看，出一点参考意见，相应的，这样的客户陪着采购的时间就少一点。但我们要保证一点，在客户有需求时，作为设计师我们都应到场，做好配饰配套的服务。
客户将一套房子交给设计师，托付了全部的信任，
装修工程的完毕，标志着这套新居已初具雏形，而要将它完善还需要大量的工作，设计师的服务，要延续到整个居室配饰配套工作已做完，协助客户将新居室营造成一个温馨的家。从毛坯房到精美如画的家，凝聚了客户和员工的心血，客户感谢设计师的匠心独运、妙手天成，也就是对设计师服务的最大回报，最高的满意度。
设计服务，长沙半包公司 
