饰 面 工 程
家装工程饰面的工作项目分为：①清漆、有色漆饰面 ②铝塑板防火板饰面 ③金属饰面 ④工程饰面各阶段的验收 ⑤客户的沟通 ⑥内部服务 ⑦材料项目 ⑧现场管理⑨吊顶饰面
一、清漆、有色漆饰面：
1、有色漆饰面阶段应具备的职业知识：
⑴ 常规材料的知识：① 黑胡桃、沙贝利、红胡桃、白橡、斑玛纹、水曲柳、榉木等饰面板。② 三夹板、五夹板、九夹板、大芯板等板材。③ 白木线、天然黑胡桃线、科技黑胡桃线、红胡桃线、榉木线等线条。④ 有色饰面板清漆型要用蚊钉，三夹板、九夹板、五夹板饰面有色油漆型要用射钉。
⑵ 木工的专业知识：① 门窗套饰面  如：清漆型饰面先饰面后钉收口线，油漆型的先钉收口线后饰面。② 门、窗饰面：如：平板门、造型门。③ 家具饰面：如：饰面板拼角、无空鼓、颜色一致。④ 造型饰面：如：墙面造型、凹凸型饰面、抽象型饰面。⑤ 吊顶饰面：如：吊梁、拼花、包柱等。⑥ 隔断饰面的知识：如框架饰面、整体饰面、异形饰面等。
⑶ 木工工艺规范的知识：① 饰面柜的保护：如刚进的面板要侧竖放、靠墙，不擦色的饰面板首先刷一遍底漆。② 钉头要沉饰面板0.5mm～1mm。③ 乳胶到位丰满，无空鼓现象。④ 压制柜门或房门每平方要大于100千克重物平压。⑤ 保证蚊钉，间距在7-8cm并且要斜钉、射钉间距在15cm。⑥ 成品保护：如做好的家具、电视柜用防潮膜遮盖，用胶带贴好。
2、有色漆饰面阶段应具备的职业技能：
⑴ 面板的技能：① 色差、型号、花纹  如：同一个平面、或同一个物件，要用色差纹路无明显区别的。② 有无破损、开裂、起泡。
⑵ 粘贴技能:① 对纹：如饰面板有竖纹对竖纹、横纹对横纹、花纹对花纹的，并且在同一方向不能显现出色差。② 饰面板压向，宽度大于30cm ，厚度大于5mm以上的线条收口，要用电锯在反面开3mm 深的槽。 ③ 色差大的放在不着眼处。④ 线条无缩水。
3、有色漆饰面阶段应具备的职业素养：
⑴ 节约的素养:① 就材，计算好一块饰面板合理的利用。② 对剩余材料的合理利用。③ 不铺张浪费。
⑵ 责任心强的素养:① 自己负责施工的项目，自己完成，不半途交接给别人。② 对材料把好关。
③ 不懂的一定要问清楚再做。
⑶ 品德好的素养:① 不合格的材料坚决不用。② 不敷衍客户，不合格的产品坚决不交给客户。③ 主动承担责任。④ 任劳任怨。⑤ 不在客户面前讲有损公司的话。⑥ 不在同事面前发表负面言论。
⑶ 有上进心的素养：① 对原有工艺的创新。② 学习同事的长处。
二、铝塑板与防火板饰面
1、铝塑板与防火板饰面阶段应具备的职业知识：
1）常见材料的知识：
⑴ 铝塑板的分类：① 单面铝塑板和双面铝塑板。② 铝塑板的厚度，具体厚度从（2.3mm～4.5mm）等。③ 定做的时间必须提前，下单交材料员（特殊工艺造型及颜色）。
⑵ 防火板的分类：① 万能胶的使用方法。② 时间知识，看万能胶是否过期，过期的不能用。③ 涂上胶后粘贴时间在多少时间内贴上去，才会牢。④ 粘贴时加压力的方法，必须用木块或木棍打上去，不能直接敲打在铝塑板与防火板上。
⑶ 保护知识：① 保护膜不能扯掉，等施工完后，十五天再扯去铝塑板上的保护膜。② 没有保护的必须用纸胶带贴好或用其它方法保护。③ 做油漆时必须用报纸包好铝塑板，不能污染铝塑板。④ 防火板做完后，必须用抹布抹干净表面，并用报纸或别的东西将防火板表面保护好。
2、铝塑板与防火板饰面阶段应具备的职业技能：
⑴ 粘贴技能：① 万能胶，用时须对照说明书施工。② 待胶干后粘贴时，要压制且用力均匀，必要时采用模具加压。③ 要将胶均匀的抹干，不能成团。④ 粘贴时，不能用锤子直接敲在铝塑板和防火板表面，只能用手轻轻的加力，再用200×200的大芯板块压制、敲打，胶不能到表面。
⑵ 接口处理技能：接口可以留3—5毫米缝，以便于做油漆和其他施工。贴铝塑板时，应根据板材厚度，用直刀缝板材的一面，保证与材料平行。
⑶ 保护技能：① 把原有的保护膜保证在十五天后才会扯去，并在上面加一层膜保护。② 在表面只能用纸胶带贴报纸或保护膜，不能用透明胶，这样才不会扯坏表面。③ 检查材料是否合格，不合格的坚决不用。
3、铝塑板与防火板饰面阶段应具备的职业素养：
⑴ 材料运用素养：① 材料送到工地，应检查是否有损坏，如有损坏或污染不能用。② 看材料是否与设计和施工用的一致，按板材大小开料。③ 检查胶水的保质期与合格证，不合格的材料坚决不用。
⑵ 粘贴素养：① 粘贴时不能偷工减料，应把做完的成品外露的胶水及时清理干净，不能影响其它的工种施工。② 要顾全大局，考虑公司利益，不要留下任何隐蔽，导致以后维修的麻烦。
⑶ 保护的素养：① 到位的成品保护。② 检查胶是否牢固，是否起泡。③ 是否有损坏的材料。
1）金属饰面
1、金属饰面阶段应具备的职业知识：
⑴ 常见材料的知识：① 不锈钢板的分类，如：哑光和亮光。② 金属板材的厚度，看是否适合那种。③ 熟悉材料，有T型条、V型条、平板、条型板材。④ 定做的时间必须提前下单材料员，如：特殊工艺造型。
⑵ 粘贴知识：① 万能胶的使用方法，玻璃胶的压制方法。② 时间知识，看是万能胶的使用时间过期。③ 涂上胶后，粘贴时间在多少时间内帖上。④ 粘贴时加压与固定方法，金属表面不能打钉，只能想其它办法。
⑶ 模型制作：① 用三夹板做模，并与设计要求相符，尺寸必须准确。② 在材料单上注名长度与宽度，板材的厚度。③ 不锈钢条有T型和V型必须定做压制。④ 圆弧型加工时，模具必须准确，大小放样。
⑸ 保护知识：① 原有保护模不能撤掉，要等完工后和做完油漆后才能撕掉。② 没有保护的，必须用纸胶带贴好，或者用其他办法保护。③ 做油漆时用报纸包好金属面板，不能污染金属面板。④ 在条件允许的情况下，可做完其他工种后再贴，这要看是哪种型材的材料。
2、金属饰面阶段应具备的职业技能：
⑴ 粘贴技能：用万能胶时看说明书上的使用方法和时间。等胶干后粘贴时，要加压，并用力均匀，必要时可采用模具加压和夹具加压。金属板里面不能进入空气，要把里面的空气排除，均匀粘贴。粘贴时，不能用锤子敲打，只能用手轻轻加力，胶不能涂到金属表面上。看准位置，对准目标，以防错位返工，胶上以后再不能返工。粘贴时，可用一块干净的三厘板放在下面对正以后，再顺着方向抽掉三厘板，从头至尾均匀压制。
⑵ 接口的处理技能：接口可以留3-5mm缝，以便于做油漆和其他施工。如T型和V型、条型的金属不可接头，只能按金属长短而定，如设计过长，要求改变设计方案。如通道超过金属条长度的，接口应放在下面，或有分开装饰的部位。贴不锈钢板时，根据板材的厚度用修边直刀修掉板材的一层，以保证与板材平行。
⑶ 保护技能：把原有的保护模保护好，不撕掉，再在上面加一层保护模。如果能取下来的金属装饰，就取下来，等油漆做好以后在装上去。在上面贴好纸胶带，以免损坏金属表面。油漆施工完工后，在上面打少许干蜡，以保持光亮和清澈。检查原材料是否合格，不合格的材料坚决不用。
3、金属饰面阶段应具备的职业素养：
⑴ 材料运用素养：材料送到工地时，检查是否有损坏，如有损坏就不能签收。看材料是否与设计和施工用是是否一致，达到所需要求没有。如果是不锈钢，检查厚度和质量，看是不是不生锈材料。哑光与亮光分别开来，分清材料，已过保质期的胶水不能用。
⑵ 粘贴的素养：粘贴时，不能偷工减料，该上两次胶水，以免起翘。做完的成品，要把外露的胶清理干净，不要影响其他工种施工。不能用有印疤的材料，欺骗客户。要顾全大局，考虑共同利益。不要留下任何隐患，导致以后维修麻烦。
⑶ 保护素养：① 已做好的成品保护。② 检查胶贴是否牢固，是否变形。③ 如果有损坏的材料，坚决重做。
四、饰面工程各阶段验收
1、饰面工程验收阶段应具备的职业知识：
⑴ 专业知识：底层的处理：看是否有松动，如果有松动，先处理好底层后再饰面。检查面板有无色差，看面板与设计预算要求是否相符合，品牌、型号是否一致。检收时看面板有无伤疤和脱胶现象，不合要求时通知材料员退货。先在面板上刷上底漆，才能使用，如果使用是擦色油漆，就不能上底漆。
⑵ 粘贴知识：乳胶的使用方法，均匀且检查是否空鼓。检查饰面板的花纹，颜色是否无色差，同一卧室或同一物件不能有区别。白橡木和浅色面板不能漆乳胶，只能用万能胶贴。要用纹针固定，不能用射钉固定，间距在5—7公分。视线以上的纹针，枪针向下射，视线以下的纹针向上射。有色面板的枪眼应钉在黑色处，以便于油漆补灰。
2、饰面工程阶段验收应具备的职业技能：
⑴ 具备的专业技能：验收面板的纹路。检查是否密实、无空鼓。有没有起翘、脱胶和缩水。检查线条与板材是否有高底差，不得超过0.5MM。
⑵ 接口的处理技能：横拼与竖拼时，最好留2-3mm缝。超过2.4米时，板材要没有痕迹，要最好要求设计横纹饰面板。拼角时，面板无缺口和损坏。面板需拼角，有色漆要用整块三厘板挖空。线条与面板的压向是否正确，清漆型线条压在面板上，而有色漆时先压线条后压三厘板。
⑶  施工完工验收技能：① 验收产品是否达到饰面工程要求，是否符合施工工业规范。② 看面板是否有气泡和划痕，有无透底现象。③ 擦色面板上的污染与乳胶是否处理干净。④ 检查立柱的垂直水平是否达标。
⑷ 保护技能：① 合格产品用防潮模保护好。② 拼角处用废三厘板保护到位。③ 油漆进场后，再把线条收口处刨平，以防缩水出现高低差。④ 厨卫门套以下下吊空3-4cm，以防吸水发霉。
3、饰面工程验收阶段应具备的职业素养：
⑴ 不合格的产品坚决不交给客户。⑵ 客户的事情就是自己的事情，必须认认真真做。⑶ 有色差和质量问题，及时向项目经理反应，更换面板。⑷ 不能验收的工程坚决重新返工。⑸ 诚新、诚实、虚心、做好每一项工程检测验收。
五、客户的沟通
1、与客户沟通应具备的职业知识：
⑴ 用语言的知识：接、打客户电话的语言，如男士叫某某先生，女士叫某某小姐，您好，您有没有时间，请您某日某时能否过来一趟。
⑵ 交流的知识：饰面板就是这种颜色，您认为怎么样，如果客户认可，叫他或她在施工日记本上签字，方可施工。
2、与客户沟通时应具备的职业技能：
⑴ 沟通技能：用专业知识与客户沟通，如客户在工地上，问她或他饰面的碰角怎么样？柜子的地脚线是横贴还是竖贴，提供两种方案供他（她）参考。问客户还有别的建议或需求没有，如果有，请提出来，我们好改正，或更换。了解客户的个性，如脾气暴躁的，你就不要跟他争，要和颜悦色等他把话讲完了再用专业的知识给他讲解，脾气温柔的，你就要主动和他讲工地饰面中的一些问题及处理方案是否和您的意。约好客户的时间地点，自己要早到十分钟以上。
⑵ 礼貌用语的技能：什么职业的客户讲什么话，如客户是教师，你就说某某老师您好，是办企业的就讲，某某老总您好，有些事我想和您商量一下，您什么时候有时间，如果没时间就说，我到您的办公室找您好吗？多次交流的技能，如某某您好，不好意思，又打搅您了！对不配合的客户的技能：碰到不配合的客户，你就说，如果停下来的话，师傅们会停工，他们做一天才有一天的工资，再说如果我在某某时间没完工，公司会罚我的款的。对没时间管工地的客户的技能：如多打电话，或者要他找一个朋友或亲戚来代管。
3、与客户沟通时应具备的职业素养：
⑴ 守时、守信：和客户约定的时间一定要提前去，不能迟到。和客户约好的事情，在约定的时间内一定完成。
⑵ 有耐心、有爱心、有恒心、有诚心：不管多困难的事，一定要把它做下去，有耐心。不管怎样挑剔的客户都一样对待，有爱心。不说假话，不欺骗客户，诚心诚意。我们公司与其它公司的区别与管理不同（有的公司承包下来给施工队做，而我们公司是采用项目经理管理制，材料与工艺公司严格把关）。对于业主提出的各种要求，要认真考虑，诚心诚意接受业主的各项要求，只要能做到的必须做到，言而有信。
⑶ 顾大局，识大体：① 不做有损公司利益的事情。② 业主提出要和公司分开结算的项目，要和业主结实清楚，我们是不允许私接项目。③ 达不到要求时和业主沟通，并为什么达不到要求和后果的严重性。④ 对待每一件事情，都要认真对待，为业主着想，为公司利益着想。
六、内部服务
1、内部服务阶段应具备的职业知识：
⑴ 与设计师的服务知识：① 熟悉图纸、找出图纸中的缺陷。② 要懂简单的平面、剖面的绘图知识及文字标注符号。
⑵ 与项目经理的服务知识：① 材料的增减，如有的家具的长度超过饰面的长度、宽度、一块饰面板不可做两用。② 特殊工艺：如拼角、异形结构，无脚电视机柜等。③ 人员的搭配、协调。④ 工作的安排。⑤ 质量的检测
⑶ 与预算员的服务知识：① 项目的增减。② 工资的校对。③ 材料的校对。
⑷ 与市场部工作人员的服务知识：① 配合市场部的人员做好宣传。② 帮其了解客户。③ 做自我介绍。④ 讲解工作进度。
⑸ 与其他同事间的服务知识：① 讲解饰面的内容。② 工作的合理安排。③ 进度的控制。④ 质量的检测。⑤ 生活的安排。
2、内部服务阶段应具备的职业技能：
⑴ 与设计师的沟通技能：① 用专业知识提出相应的方案，处理一些与现场不符的难题。② 能领会图纸的每个细节并能完成。不配合的后果。图纸错误首先通知设计师，说明事情的严重性以及客户的要求，和时间的局限等。
⑵ 与项目经理的沟通技能：① 工艺技能、交流技能  如：特殊工艺与各环节人员的交流与配合。
② 任务完成技能、人员的安排技能。如：整套饰面的工作量精细部分的师付安排，一般工艺的师付的安排。③ 工种的协调技能  如：对上道工艺提出整改事项，对下道工艺的交底，提出相关的意见。
⑶ 与预算员沟通的技能：① 增加项目的登记，并要求客户签字。如：项目的变更。② 材料的核算  如：图纸上有的，项目表上没有的，客户讲预算表上已有并付了款的，有的工艺，材料少算，不就材，浪费很大超过预算的。③ 沟通的技能  如：有些项目没算到，请你在这两天来核对一下好吗？并把不来的后果和严重性及损失讲给他听。
⑷ 与市场开发工作人员的服务技能：① 沟通技能  如：跟市场开发人员一起和物业打招呼，确定哪个位置适合贴广告宣传幅。② 宣传技能  如：有外来客户来看装修，把自己的作品推荐给客户，介绍公司，让客户知道公司的实力、信誉等。③ 配合技能  如：帮助市场开发人员搞好施工现场广告宣传牌的卫生,提供相关的广告建议。
⑸ 与其他同事服务的职业技能：① 配合、分工技能  如：对上一道工序的检测事项的交流，对下一道工序的交底，对相关环节人员的技术配合。② 工艺技能及与同事的交流技能。 如：提供相应专业技术的讲解以及操作程序等。
3、内部服务阶段应具备的职业素养：
⑴ 礼议的素养：如礼貌、虑心、热心、诚心。⑵ 处理事物的素养：如公平、公正、有责任心、原则性、灵活性、有恒心。
七、材料项目
1、材料项目阶段应具备的职业知识：
⑴ 常规材料知识：饰面板的种类知识有：天然铁刀木、科技铁刀木、天然黑胡桃、科技黑胡桃、沙贝利、白橡、红橡、斑马纹、水曲柳、榉木等。夹板材类有：三夹板、五夹板、九夹板、进口九夹板、十五厘大芯板、十八厘大芯板、集成杉木板材等。石膏板有：九厘石膏板、十二厘石膏板、六厘圭钙板、十厘圭钙板、600×600mm石膏板。扣板有：塑料扣板、条形铝扣板、方形铝扣板。防火板有：单面铝塑板、双面铝塑板
⑵ 材料的采购知识：① 填写材料采购单，列出型号、规格、数量、质量、运送的地点、时间。② 材料采购时要挑选材料，如：缺边、断角、不平整的现象。③ 色差一致，没有杂纹。
2、材料项目阶段应具备的职业技能：
⑴ 选材的技能：饰面板的选材技能，如：无空鼓起泡、无色差、纹路一致、无大小花纹、无划线条的选材技能，如：无缺角、缺边、无厚薄、颜色一致、方正。
⑵ 材料的申购技能：补货的技能，如：第一批材料已做好了还差材料，就必须拿样板。第一次申购技能，如：型号、编号、色号、品牌、数量都详细注明。特殊材料的申购技能，如：定型的材料一定要有模型，并且大小不能相差1mm。
⑶ 与内部员工的沟通技能：要注意礼貌，问事要清楚、准确。
⑷ 与客户沟通技能：与客户沟通要谨慎，如：采购材料前先拿样板给客户看，确认后再购买。
3、材料项目阶段应具备的职业素养：
⑴ 要有敬业精神。如：上工地时发现材料不够要马上记录，第二天早上必须交材料单。⑵ 要有良好的心态。如：对材料的质量把关，为客户着想。⑶ 沟通、交流素养  如：跟客户交流首先说“您好”。
八、饰面时现场管理
1、饰面时现场管理阶段应具备的职业知识：
⑴ 材料的码放知识：同材料要统一码放，不能让其污染。平方垫木方或竖放。线条要做三角架，固定在墙上进行码放。
⑵ 现场管理知识：垃圾清理一定要及时，每天至少清理2次，并搬至指定地点。饰面板要用防潮膜保护起来。柜内的卫生灰尘每天清扫二次。检查工具开关是否正常，地拖线是否坏肢。
⑶ 与师傅沟通的知识：① 当天安排的事当天完成。② 要耐心的解释、并培训。
2、饰面时的现场管理阶段应具备的职业技能：
⑴ 文明管理的职业技能：① 讲问题时语气不可粗暴。② 多培训新师傅，让他们完全按规范做。③当天的事，绝不能拖延。④ 第一次违规可说服教育并现场培训。
⑵ 工作态度的技能：① 认真做每一个现场的检查并做记录，填在检测表上，并要求师傅整改。② 该罚款的绝不手软，执行力要强。③ 第一天有问题的地方，第二天要跟踪检查。④ 多跑工地、多检查、并发现问题。
3、饰面时的现场管理阶段应具备的职业素养：
⑴ 有爱心、有耐心。如：有问题的工地现场混乱，不能骂人，要多培训少罚款。⑵ 要虚心、认真。 如：自己不熟悉的规范，可问老师傅，把他作为老师，让他有一种成熟感，自觉遵守规范。⑶ 要有恒心。如：现场管理不能三天打鱼，两天晒网，要每天坚持，贯彻，落实到位。 ⑷ 不着装外公司的服装，自觉遵守物业作息时间。⑸ 爱惜客户的物质，为业主节约每一度电和每一吨水。
九、吊顶饰面
㈠ 清漆饰面板吊顶：
1、吊顶饰面阶段应具备的职业知识：
⑴ 常规材料的知识：黑胡桃、红胡桃、沙贝利、斑马纹、白橡、榉木、水曲柳擦色等饰面板。清漆型面板不能用射钉只能用纹钉。面板要用乳白色均匀涂刷，然后用纹钉固定在顶面上。如果是白橡和带色的浅色面板吊顶时，只能用万能胶，以防止透底返色。掌握材料的物化性质，先刷一遍底漆。
⑵ 木工的专业知识：饰面吊顶：有造型吊顶、拼角做造型、吊墙等工程。吊顶用饰面板时，应知道用什么方法（如龙骨架加一层九厘板或者是五厘板）。选用颜色一致，无空鼓，做墙和造型时要拼角。造型饰面吊顶：凹凸型吊顶，方柱造型吊顶，部分饰面板吊顶。
⑶ 木工工艺规范的知识：饰面吊顶的保护，如果是擦色面板吊顶饰面时先不要上底漆。面板必须用纹钉固定，浅色面板用万能胶固定。吊顶面板里层必须用九厘板或五厘板打底。乳胶到位丰满，无空鼓，万能胶均匀，必须做二次涂刷。保证纹钉间距在100毫米以内，严禁射钉固定。成品保护：做好的吊顶用胶带贴好，用报纸和保护膜保护好。
2、吊顶饰面阶段应具备的职业技能：
⑴ 饰面板技能：吊顶用的面板：色差、型号、花纹，在同一平面和同一物品，要选用无明显差别的板材。涂刷底漆后看是否有起泡和开裂、破损。透底面板浅色用万能胶加压固定。
⑵ 粘贴技能：①吊顶时遇到超过2.4米时，要用横纹，对花纹无色差。② 吊顶面板多数是拼角，造型柱子和横梁等。③ 底层应牢固，不变形，拼角时不能损坏面板。④ 及时清理边沿的乳胶和万能胶，保证不影响下道工种施工。
3、吊顶饰面阶段应具备的职业素养：
⑴ 材料的节约和利用：要先算好面板的利用量，有必要时小面积用边角余料。对其它项目已做完的剩余材料合理利用。不铺张浪费，合理用材。
⑵ 责任心强的素养：看清图纸后施工，不懂的地方问清楚后再做，减少不必要的开支。对不合格的材料坚决不用。用万能胶时一定要涂两遍且涂刷均匀。
⑶ 品德好的素养：不敷衍客户，不合格的产品坚决不交给客户。主动承担责任。不在客户面前讲有损公司的话。作为一名鸿扬工人，要多为公司着想，多跟客户沟通。团结友爱，共同上进，为产业工人打下良好的基础。
⑷ 有上进心的素养：① 不要只等别人做出成果，自己要勇于创新。② 互相学习，向行者请教，共同上进。③ 成为一名合格的产业工人。④ 把自己的才干都拿出来。


饰面工程，装修风格有那几种